Preguntas frecuentes

A la Península y a Baleares. Por ahora no llegamos a Canarias, Ceuta ni Melilla.

A la Península es gratis a partir de 40 €. Por debajo, cuesta 2,95 €.

A Baleares es gratis a partir de 80 €. Por debajo, cuesta 4,90 €.

Si pides antes de las 13:00 de un día laborable, sale ese mismo día. A la Península suele llegar en 2 o 3 días laborables. A Baleares tarda más: cuenta con hasta 7 días laborables. Los fines de semana y los festivos no hay reparto.

Sí. Cuando sale, te llega un email con el enlace de seguimiento.

Sí, mientras no haya salido. Escríbenos por el chat cuanto antes: lo que entra antes de las 13:00 sale ese mismo día.

Con dos productos tienes un 10 % de descuento, y con tres, un 15 %. Da igual que sean distintos o el mismo: dos bolsas de creatina también cuentan. El descuento se aplica solo en el carrito.

Sí. El código se suma al descuento del pack.

Sí. Tienes 30 días desde que lo recibes, y tiene que estar sin abrir y con el precinto intacto. Al ser un suplemento, no podemos aceptar un producto abierto.

Desde la Península, la devolución es gratis. Desde Baleares, el envío de vuelta lo pagas tú.

Escríbenos a marta@joinrelated.com antes de enviarlo y te mandamos la etiqueta y los pasos. Si llega un paquete sin avisar, no lo podemos aceptar.

El dinero te lo devolvemos al mismo método de pago cuando recibimos el producto y lo revisamos.

Mándanos una foto por email y te enviamos otro. Corre de nuestra cuenta.

Essential Whey es proteína de vacas de pasto, sin edulcorantes ni aromas artificiales. Te ayuda a conservar el músculo, que con los años se va perdiendo, y a ganarlo si entrenas. Y te pone fácil llegar a la proteína que necesitas cada día.

Vital Creatine es creatina Creavitalis®, la más pura del mercado. Te da más fuerza y rendimiento cuando entrenas. Y también cuida la cabeza: el cerebro usa creatina para funcionar, y tomarla puede ayudarte a tener mejor memoria y atención.

Radiant Collagen lleva 10 g de colágeno marino Peptan®, uno de los colágenos con más estudios publicados. Y lleva vitamina C, que contribuye a la formación normal de colágeno para el funcionamiento normal de la piel.

Vital Creatine no tiene sabor: se disuelve en el café o en el agua sin cambiarle el gusto. Radiant Collagen es colágeno de pescado y queda mejor en el café, un batido o un zumo. Essential Whey tiene su sabor natural, suave y lácteo. Ninguno lleva edulcorantes, así que no saben a vainilla ni a chocolate.

Porque son para tomar cada día. Los edulcorantes y los aromas están para que un suplemento sepa a vainilla o a chocolate, no porque hagan falta. Si algo entra en tu rutina durante años, mejor que lleve solo lo necesario.

Sí, y se pueden mezclar. Por ejemplo, el colágeno en el café de la mañana y la creatina en el batido de proteína. Cada uno tiene sentido por separado, así que también puedes empezar por uno.

Sí, los tres. La masa muscular y la piel cambian igual entrenes o no, y la proteína y el colágeno te ayudan a cuidarlas. La creatina también: el cerebro la usa para funcionar. Si además entrenas, le sacas más partido en fuerza y rendimiento.

Se fabrican en España, en instalaciones con certificación GMP e IFS Food, y cada lote se analiza. Ninguno lleva azúcar ni edulcorantes. Si estás embarazada, das el pecho, tomas medicación o tienes alguna condición médica, consúltalo antes con tu médico.

No. Sin fase de carga y con la toma de cada día, lo normal es no notar nada. Y si al principio notas algo, es agua dentro del músculo, no debajo de la piel: no se ve.

No. Ganar volumen es cosa de años entrenando y comiendo para ello. La creatina te da más fuerza y te ayuda a no perder el músculo que tienes, pero no te cambia de talla.

Cuando mejor te venga: lo que cuenta es tomarla cada día, no la hora. Lo más fácil es echarla al café de la mañana, pero también va en agua, en bebida vegetal o en el batido. No sabe a nada y no deja grumos.

Unas 3 o 4 semanas tomándola cada día, que es lo que tardan tus músculos en llenar la reserva. A partir de ahí, el efecto se mantiene mientras sigas tomándola. No hace falta fase de carga.

Porque es Creavitalis®, fabricada en Alemania por Alzchem, la misma empresa que hace Creapure®, y con la misma pureza. Está micronizada, así que se disuelve mejor. Y es solo creatina: sin sabor y sin edulcorantes.

Las uñas y el pelo suelen ser lo primero, hacia el primer mes. La piel, entre las 6 y las 8 semanas tomándolo cada día.

Al ser de pescado, hay a quien le nota un ligero sabor si lo toma con agua sola. Con café, un batido o un zumo no se nota. No lleva edulcorantes ni aromas para taparlo.

La vitamina C contribuye a la formación normal de colágeno y el zinc ayuda a mantener la piel, el pelo y las uñas. La fibra prebiótica (inulina de achicoria) alimenta tu flora intestinal. Todo va en la misma toma.

Es el colágeno con más estudios detrás. Lo fabrica Rousselot y está hidrolizado en péptidos pequeños para que tu cuerpo lo aproveche bien. Es colágeno marino tipo I, el que más abunda en tu piel.

No. Es colágeno de pescado, así que si tienes alergia al pescado no es para ti.

No. La proteína no engorda: te sacia y ayuda a mantener el músculo. Ganar volumen es cosa de años entrenando y comiendo para ello.

A leche, suave. No lleva edulcorantes ni aromas, así que no sabe dulce. Queda muy bien en el café, en un batido con plátano o con yogur.

En el café con leche, con yogur, en unas gachas o en tortitas. Se mezcla bien y no deja grumos.

Lleva poca lactosa (2,1 g por toma), pero no es sin lactosa. Con una intolerancia leve mucha gente la tolera bien; si la tuya es fuerte, no es para ti.

Que la leche viene de vacas que se alimentan de pasto. Esa leche tiene un mejor perfil de grasas, con más omega-3.